Introdução
O cliente poderá proceder ao cancelamento dos produtos encomendados até 5 (cinco) dias após o pagamento, desde que:
- Produtos digitais, o material disponibilizado ainda não tenha sido descarregado.
- Não existe devolução de produtos virtuais.
Custos
O cancelamento de um produto comprado na loja online da https://oviscience.com, envolverá o reembolso do produto que ainda não tenha sido descarregado.
No caso de subscrições é feito o reembolso do valor equivalente aos produtos referentes aos meses ainda não descarregados.
Processo
O cliente deverá solicitar o cancelamento da encomenda através do e mail info@oviscience.com, indicando os artigos que quer cancelar, bem como o número de encomenda.
Estas condições são válidas para cancelamentos em Portugal.
Por favor contacte-nos através do e-mail info@oviscience.com para obter informações acerca de cancelamentos fora de Portugal.